Última atualização: 5 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como o Loop Lab, produto operado pela Basehit S.A. (CNPJ 60.237.077/0001-01, com sede em Alameda Oscar Niemeyer, 1033 Andar 7 Sala 720 B Portaria 04), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao navegar em nossas páginas, preencher formulários ou adquirir nossos produtos, você declara ter lido e compreendido esta Política.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados é a Basehit S.A., responsável pelas decisões sobre o tratamento realizado no âmbito do Loop Lab.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Ao pedir um material gratuito ou se cadastrar (formulários das landing pages): nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
- Ao efetuar uma compra (checkout): nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ. Os dados de pagamento (cartão, PIX, boleto) são coletados e processados diretamente pelo nosso processador de pagamentos (Asaas) em ambiente próprio e seguro — a Basehit não armazena os dados do seu instrumento de pagamento.
2.2. Dados coletados automaticamente (medição), mediante consentimento
Quando você aceita os cookies de medição, coletamos: identificadores de cookies e de dispositivo (incluindo _fbp/_fbc do Meta e identificador do Google Analytics), parâmetros de campanha (UTMs, gclid, fbclid), páginas visitadas, endereço IP e informações do navegador (user agent). Enquanto o consentimento não for concedido, essas ferramentas não são carregadas.
3. Para que usamos os dados (finalidades)
- Entregar os materiais, produtos e serviços solicitados e dar suporte;
- Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e legais;
- Comunicar novidades, conteúdos e ofertas, quando houver consentimento;
- Medir a eficácia das campanhas, entender a origem das visitas e melhorar as páginas e produtos;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da operação.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para viabilizar a compra e a entrega do produto;
- Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de medição e comunicações de marketing;
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) — obrigações fiscais e contábeis;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, respeitados os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores e parceiros necessários à operação, sempre limitados à finalidade:
- Asaas — processamento de pagamentos;
- Meta (Facebook/Instagram) — mensuração e remarketing via Pixel (mediante consentimento);
- Google — Google Analytics (mediante consentimento);
- Microsoft Clarity — análise de uso das páginas (mediante consentimento);
- Ferramenta de CRM da Basehit — gestão de contatos e relacionamento;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferência internacional.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e cookies de medição/marketing (Meta, Google Analytics, Microsoft Clarity), estes últimos somente após o seu aceite no banner de consentimento. Você pode recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento, limpando os cookies do navegador ou usando as opções do próprio banner.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e aos prazos legais aplicáveis (por exemplo, prazos fiscais). Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de guarda.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.
9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar portabilidade; obter informação sobre com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamento em desacordo com a lei.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@basehit.com.br.
10. Dados de crianças e adolescentes
O Loop Lab não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; caso identifiquemos, eliminaremos conforme a LGPD.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados: privacidade@basehit.com.br.